中消协:仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息

人民网北京3月25日电 (记者孙红丽)到餐厅用餐时,有些餐厅不提供人工点餐,甚至不提供现场菜单,消费者只能关注公众号或小程序后进行“扫码点餐”。25日,中国消费者协会在官网发文称,仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息,侵害消费者的公平交易权。“扫码点餐”不应成为“单选题”,警惕“消费便利”变成“消费烦恼”。

中消协指出,仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息。消费者到餐厅就餐,并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。一些餐厅不再提供人工点餐,要求现场就餐消费者先关注公众号或小程序,再进行扫码点餐,借此获取消费者的个人信息,不仅违反法律规定的收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则,涉嫌对消费者个人信息的过度收集,而且,如果保管不善,消费者个人信息还有被泄露、丢失的风险。

仅提供“扫码点餐”侵害消费者的公平交易权。餐厅经营者不提供人工点餐服务,只提供扫码点餐,不仅有违商业惯例,也使现场就餐消费者只能关注或绑定经营者的公众号或小程序,被动授权经营者获取其个人信息。这种做法侵害了消费者的公平交易权,是设定不公平、不合理的交易条件,对现场就餐消费者的一种强制交易行为。

不提供现场菜单有损消费者的知情权。消费者反映,部分餐厅在只提供扫码点餐的同时,还不向现场就餐者提供直观可查的现场菜单和菜品价格,消费者只有扫码关注餐厅后才能看到具体菜单,知晓菜品价格。菜单是消费者决策的重要参考依据,与是否接受餐饮服务直接关联,餐厅应当提供直观可查的现场菜单,供消费者了解菜品和价格,决定是否用餐。不提供现场菜单,扫码关注后才能浏览菜品和价格的做法,侵害了消费者的知情权。

新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。由于智能手机操作的复杂性,扫码点餐并不具有普适性。老年人、未成年人往往需要他人协助,才能完成扫码点餐过程,一定程度上影响了他们的消费体验和消费实现。他们对“扫码”背后潜在风险的防范意识也比较弱,更易成为个人信息泄露、甚至支付安全问题的受害者。

“技术进步应当让消费者享受发展红利,而不是成为经营者商业欺凌的工具。”中消协说。

 

上一篇:常态化疫情防控下如何确保各类患者就医?联防联控机制发文明确
下一篇:国家卫健委:截至3月24日各地累计接种新冠病毒疫苗8585.97万剂次

易网健康养生网,致力于都市养生知识的普及,推进养生理念的更新。易网养生网提供专业、完善的养生信息服务,涵盖中医养生、食疗养生、养生保健、心理养生、养生小常识、女人养生、房事养生、经络养生,爱眼护眼、养生小知识和顺时养生等。作为养生第一门户,秉承传播科学养生方法和理念将养生贯穿于日常生活,真正做到让养生大众化,全民化,科学化。祝您健康生活每一天!

相关推荐

中消协严重关切H&M事件:反对伪造事实、限制采购、歧视供应侵害消费者合法权益

1329

人民网北京3月25日电 (记者崔元苑)据中国消费者协会网站消息,近日,个别国际行业组织和跨国企业基于虚构的谣言,抵制新疆维吾尔自治区的棉花和相关产品,并就此发表声明、终止合作、取消许可。这种做法严重伤害了中国消费者的感情,侵害消费者的合法权益。对此,中国消费者协会表示严重关切。中国消费者协会指出,根

联防联控发文要求落实慢性病长处方医疗机构一次可开12周以内药品

417

人民网北京3月25日电 (董童)据国家卫生健康委官网消息,为保障慢性病患者长期用药需求,联防联控机制印发《关于做好当前慢性病长期用药处方管理工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》强调,各地要落实《国家卫生健康委关于加强疫情期间医疗服务管理满足群众基本就医需求的通知》要求,加强日常医疗服务管理,鼓

常态化疫情防控下如何确保各类患者就医?联防联控机制发文明确

1424

人民网北京3月25日电 (记者崔元苑)据国家卫生健康委官网消息,为进一步做好常态化疫情防控下的医疗工作,针对部分地区医疗服务工作中存在的问题,近日,联防联控机制发布《关于做好当前医疗服务中几项重点工作的通知》(以下简称《通知》),提出以下要求:一是做好急危重症患者的医疗救治。对于需要紧急救治的患者,

首届互联网慢病管理大赛在北京启动

首届互联网慢病管理大赛在北京启动

1664

中新网客户端北京3月25日电 24日,由中国医师协会主办、互联网慢病管理平台医联协办的“e路有你,联抗慢病”2021首届互联网慢病管理大赛启动会在北京召开,大赛的评选工作也正式开启。图为启动活动现场(供图)安全且有效的慢病管理已成为公共卫生领域乃至整个社会的重要议题。《健康中国2030规划纲要》中明

中美专家携手揭示糖尿病患者“黎明现象”生理调控机制

151

中新网上海3月25日电 (陈静泓煊)在糖尿病患者中,有一部分会发生“黎明现象”,这意味着此类患者可能存在胰岛素敏感性的节律异常。记者25日获悉,中美两国医学专家携手研究揭示了REV-ERB基因控制胰岛素抑制肝脏糖异生昼夜节律的机制。他们的研究将有助于指导糖尿病患者血糖控制策略。由复旦大学附属妇产科医

美国新冠肺炎超2999万例 新冠疫苗选单针还是双针

美国新冠肺炎超2999万例 新冠疫苗选单针还是双针

1895

易网在线健康导读:截至美东时间3月24日16时26分,美国新冠肺炎确诊病例超2999万例。国内疫情虽然得到有效控制,但是海外疫情依然严峻,目前接种新冠疫苗是最有效的预防方式,而新冠疫苗有单针和双针,双针的一般是灭活疫苗。单针的是腺病毒疫苗。那么,新冠疫苗选单针还是双针呢?美国新冠肺炎超2999万例

全国花粉过敏预警地图来了 花粉过敏怎么办

全国花粉过敏预警地图来了 花粉过敏怎么办

1086

易网在线健康导读:全国大部降水稀少,暖意融融,西北部分地区风力稍大、天气干燥,更有利于花粉传播,陕西中北部、甘肃等地更易诱发花粉过敏。全国花粉过敏预警地图来了,花粉过敏怎么办?全国花粉过敏预警地图来了我国大部地区暖阳照耀,进入大回暖模式。不少地方草木萌动、春花绽放,一派春意盎然,但是恼人的花粉也开始

医疗机构要满足慢病患者用药需求

1369

近日,国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制医疗救治组印发《关于做好当前慢性病长期用药处方管理工作的通知》。《通知》强调,医疗机构要采取切实有效措施,满足需长期用药、血液透析等特殊治疗的慢性病患者的医疗服务需求,对病情稳定的慢性病患者,一次可开具12周以内相关药品。《通知》指出,加强日常医疗服务

美容护肤

今年秋冬最火5支绝美口红真人试色

843

今年秋冬什么唇膏色号最美!PC酱已经都给你挑好啦~以下5支请收好!5支绝美最热门口红试色,多动图预警~ 试色环境:室内白光无滤镜,由于唇色不同带来的些许偏差请见谅,统一厚涂试色。阿玛尼红管唇釉206陶土红真的很美,跟其他红棕色口红比起来这支口红更显白,而且质地细腻好涂抹,闻起来也是巧克力的味道。秋冬

口蘑肘肉土豆粉的做法-家常味煮菜谱
美食菜谱

口蘑肘肉土豆粉的做法-家常味煮菜谱

1507

口蘑肘肉土豆粉的做法 - 家常口蘑肘肉土豆粉的做法非常简单易学。如果口蘑肘肉土豆粉怎么做好吃,口蘑肘肉土豆粉的家常做法如何做一直困扰着你,易网健康菜谱提供的图文口蘑肘肉土豆粉的家常做法大全,用最短的时间让你学会口蘑肘肉土豆粉的做法

两性健康

女人竟都喜欢这样的“别有用心”

2130

已经是“老夫老妻”的你们已经开始厌倦一成不变的性爱姿势。的确,总是一个套路难免让人觉得枯燥乏味。其实,只要用心调剂,再公式化的事情都可以激发出新鲜刺激的感觉,性生活也是一样。在整个做爱过程中,增加一个别样的情趣,比如爱抚能够提升性兴奋点的穴位,便立刻为性爱加分,不妨来试一试。穴位助性——“别有用心”

健康新闻

轿车空调提早关,除异味

1316

汽车开时间长了,很多车主发现车载空调有霉味,换滤芯也去不掉,这是怎么回事?车载空调最有可能产生异味的是蒸发箱。从空调的制冷原理来看,开空调时压缩机转换出来的低温制冷剂会通过蒸发箱,由风机把吹过蒸发箱的热空气转换出来,从而变成冷风。低温的蒸发箱碰到高温空气,其中的水汽会形成冷凝水。如果停车发动机熄火后

脆皮炸鸡翅的做法-其它口味炸菜谱
美食菜谱

脆皮炸鸡翅的做法-其它口味炸菜谱

1345

脆皮炸鸡翅的做法 - 家常脆皮炸鸡翅的做法非常简单易学。如果脆皮炸鸡翅怎么做好吃,脆皮炸鸡翅的家常做法如何做一直困扰着你,易网健康菜谱提供的图文脆皮炸鸡翅的家常做法大全,用最短的时间让你学会脆皮炸鸡翅的做法

'); })();