人民网北京3月28日电 （记者白剑峰）国家卫健委日前出台《医疗机构投诉管理办法》，自4月10日起施行。《办法》规定，医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确记入病历，并由患者签字确认。医疗机构投诉实行“首诉负责制”。
《办法》称，医疗机构主要负责人是医疗机构投诉管理的第一责任人。二级以上医疗机构应当设置医患关系办公室或者指定部门统一承担投诉管理工作。医疗机构投诉实行“首诉负责制”，患者向有关部门、科室投诉的，接待投诉的部门、科室工作人员应当热情接待。对于能够当场协调处理的，应当尽量当场协调解决；对于无法当场协调处理的，接待的部门或者科室应当主动将患者引导到投诉管理部门，不得推诿、搪塞。医疗机构投诉管理部门应当及时处理投诉，能够当场核查处理的，应当及时查明情况；确有差错的，立即纠正，并当场向患者告知或出具处理意见。
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《 人民日报 》（ 2019年03月29日 14 版）
相信很多人都听说过淋巴排毒的确淋巴是我们身体中十分重要的一个排毒器官并且对于人体来说淋巴是存在于身体的很多部位之中的，所以养成一个定期通过淋巴排毒的习惯对于人们来说十分的重要因为淋巴排毒可以让身体更健康。淋巴结是人身体比较重要的部位，尤其是对于人体的免疫系统来说，如果淋巴结出现异常，就会导致人身体出
幼儿支气管炎是十分常见的一种发生在小孩身上的疾病尤其是到了冬天幼儿支气管炎的发病率更是高居不下，那么对于幼儿支气管炎这种症状入门应该如何进行判断并且一旦孩子出现了幼儿支气管炎的情况应该如何进行治疗更好呢?冬季是小儿支气管炎的高发季节，一般情况下，家长最害怕宝宝患上支气管炎，支气管对于宝宝身体健康的危
夏天马上就要到了对于人们来说往往夏天气候比较炎热所以很多运动并不适合夏天开展并且夏天进行的效果也并不好，但是游泳是个例外对于人们来说夏天游泳不仅能够强身健体并且还可以清凉解暑所以游泳时许多人夏天的运动首选。游泳是炎热夏季人们十分喜爱的一种运动，不但可以解暑，还能够调节身体的免疫力，达到预防疾病，减肥
跑步时很多人都会选择的一项运动因为跑步门槛低并且对于身体素质也没有过高的要求所以跑步成为了许多人首选的一项运动，但是想要通过跑步针对性的瘦一些部位这个效果是否可以达到呢尤其是对于想瘦脸的人来说跑步能否瘦脸呢?瘦脸是现代人非常重视的美容事项，因为脸部脂肪堆积过多的话会导致身体形象受到巨大破坏，让人从外
支气管炎是我们在生活中比较常见的一种疾病患上支气管炎的原因有很多有些是因为环境原因有些是因为自身的原因，支气管炎一旦发病对于人们来说是十分痛苦的所以治疗支气管炎就成为了十分关键的一步那么有哪些偏方可以治疗支气管炎呢?支气管炎在平时是常见的呼吸类疾病，患上支气管炎比较常见的症状就是身体互相咳嗽或者是咳
有些身体中的情况是我们自己就可以发现的但是有些身体中的情况却需要借助外力以及一些检查才能发现的，比如说血液流速慢这个问题我们在平时的生活中就很难发现但是当身体进行检查时尤其是抽血的时候我们就可以发现自己的血液流速了。有些细心的人发现自己在抽血的时候，血液流动的速度比价快，有些人发现自己血液流动的速度
春天到了天气也变得燥热了起来这个时候人们的心气难免变得浮躁了起来所以我们需要吃一些可以起到比较好的清火效果的食物，其中水果的清火效果是最好的尤其是到了春季会出现很多的应季水果只要掌握了正确的食用方法就可以起到降火的效果。上火是我们生活中很常见的一种现象，尤其是随着天气逐渐回暖，因为气候的原因，加上天
烤鸡翅是很多人的心头好无论是奥尔良烤鸡翅还是蜜汁烤翅还是辣味烤翅都有着一样的美味和不同的特色，对于不同的人可能会有不同的喜好那么有些人就会想要自己在家尝试着做鸡翅这样可以根据自己的喜好调整那么烤鸡翅的调料怎么搭配更好吃呢?有很多人都是比较喜欢吃烤鸡翅的，想要做出来味道鲜美的烤鸡翅，最重要的一点就是鸡
高尿酸是由体内嘌呤代谢异常引起的。高尿酸会导致痛风。大多数人都有不正常的拇指和脚趾疼痛，感觉到骨头的灼痛。高尿酸主要是由于自身代谢异常引起的高嘌呤，以及大量食用海鲜、肉类和啤酒引起的高尿酸。治疗高尿酸痛风的秘方是用中药泡茶促进血液循环。治疗尿酸高痛风秘方1、红花汤降尿酸用红花5g、白芷5g、防风5g
角膜塑形镜是控制青少年近视的最有效方式，控制青少年近视度数加深。角膜塑形镜一般晚上睡前佩戴，戴后无不适感，也不影响睡眠，第二天早晨起床后取下，白天不用配戴眼镜，也可以保持一整天的清晰视力，是青少年治疗近视的最佳选择。所以很多家长来院问医生：“我家孩子能戴角膜塑形镜吗？”这样的问题其实医
我们一般都会进行护理，而在所有皮肤护理程序完成后，睡眠面膜敷完之后，一般都会接着继续护理，首先就是涂上一层睡眠面膜。睡眠面膜具有片状面膜的优点：补充水分，许多面膜还具有修护、美白等功效，同时不需洗涤，可隔夜上涂，非常受欢迎。睡眠面膜我会根据皮肤的状态来决定，有时皮肤太干，想补充水分，太晚了做一张面膜
说到频繁的遗精，想到未婚男性，但实际上在现实生活中很多已婚男性仍然被这种疾病所困扰，很多男性不知道为什么结婚会出现遗精的症状。男性结婚后为什么频繁遗精？1、心理因素:男性结婚后经常沉迷于夫妻生活，有些人经常看有色情的书和录像，脑皮层很兴奋，这种情况很容易频繁遗精。2、身体因素:有些男性结婚后生活压力
女性出现眼袋看起来就没有神采，眼下突出的部分就算用化妆也没有办法遮盖。很多女生深受眼袋困扰，它时时提醒着女性的年龄。眼袋是怎么形成的?有什么办法可以帮助女生去眼袋，和小编一起来学习一下吧。眼袋是怎么形成的1、 睡眠不足熬夜导致的细胞损伤和身体脏器失衡会引发黑眼圈的形成，在睡眠不足的时候眼睛承受更大的