寒潮加剧就诊高峰 上海医疗机构多措并举缓解就诊压力

中新社上海1月7日电 题:寒潮加剧就诊高峰 上海医疗机构多措并举缓解就诊压力

中新社记者 陈静

寒潮接连来袭,儿童呼吸道感染、消化道感染等疾病高发,就诊高峰加剧。开展预约制夜门诊、双休日门诊专科化……上海的医疗机构正探索升级门诊服务,以有效缓解就诊压力,让小患儿更快速、便捷就诊。

7日,记者走访上海交通大学医学院附属新华医院了解到,新年伊始,该院升级夜门诊服务,全年夜门诊均实现线上全预约,在给患者就诊带来便捷的同时,也让医生出诊更有效率。与此同时,医院开设双休日门诊,加强医护力量的配备,缓解工作日就诊压力。

新华医院皮肤科副主任医师张卉当日对记者介绍,现在有了夜间门诊的预约系统,对于患者来说,可以提前确定就诊时间、就诊专家;对医生来说,可以预判门诊患者数量,提高看病效率。

其实,近两年,新华医院已率先尝试开展了儿内科夜间的照顾门诊,儿科特需门诊以及皮肤科夜间特需门诊。据统计,儿内科夜间特需门诊已经占到儿内科总特需门诊的30%。“最近,正好赶上期末考试季,孩子的哮喘犯了,请假出来看病又怕耽误复习。这次预约了夜门诊,放学就来看病,真是解了燃眉之急。”一名带着四年级孩子来新华医院看病的家长郝先生接受采访时说。

据新华医院门急诊部副主任姚革介绍,此次新华医院双休日门诊服务升级后,儿内科各亚专科都开出了双休日专科门诊,皮肤科、儿骨科等也加强了双休日门诊的力量,有效缓解工作日就诊压力。

在医院,记者看到,除门诊设置升级外,医院方面还实现了门诊服务患者体验的优化,比如,医院完成了一站式的护理治疗中心等;增设了门诊签到环节,改善了候诊患者秩序并保护隐私。

除了新华医院,上海多家医疗机构也尝试开设夜门诊便利患者就诊。走访中,记者了解到,上海一家知名眼科医院探索开展视光夜间门诊,让忙碌的上班族下班后可以第一时间带孩子到医院看眼病、配眼镜、复查、做训练。夜间门诊配备了同等于白日门诊的医护团队,涵盖了日间门诊所提供的诊疗服务。(完)

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