让更多智能产品满足老年人需求(民生观)

我们期待更多主体加入适老化产业,共同培育智慧养老新生态

前段时间,第二批智能电视产品经过“适老化”认证。自去年3月《智能电视适老化认证技术规范》推出以来,已有多家主流电视厂商的77个产品型号通过测试并获得认证,这意味着切实解决老年人运用智能技术困难又有了新进展。

当前,智能终端发展日新月异,但对于老年群体来说,一台电视往往是居家生活里最好的陪伴。仔细观察这些通过“适老化”认证的产品,无论是支持简易模式,常用功能一触即达,还是识别多种语音,操方言便能搜片换台,剔除开机广告,一键直达电视主页,都体现了对老年群体的关爱……正是通过聚焦老年人的高频痛点,细化优化功能设计,创造更好适老化体验,才能有效助力老年人更好融入数字生活,拥抱智能时代。

将观察的周期拉长,不难发现,不只是智能硬件,近年来,从数百个网站和APP完成适老化改造并通过评测,覆盖资讯、购物、出行等多领域多场景,到一批批企业、协会、志愿者加入培训队伍,为老年人运用智能化产品提供帮扶,一股适老化改造的强大合力正在全社会形成,让老年人更好共享信息化发展成果不断取得长足进步。

成效显著,仍需进步。人口老龄化的加深,让适老化改造成为一项长期的系统性工程,任重而道远。

如何破解老年人不能用、不会用、不愿用智能技术的难题?短期看,应更好发挥标准对适老化产业的支撑作用。通过完善更多智能终端和互联网应用适老化标准,持续开展相关产品服务的适老化水平评测,规范适老化产品供给,让更多产品服务满足老年人使用需求。长远看,要持续激发更多市场主体的参与积极性,通过将适老化改造相关工作纳入企业信用评价中,引导激励企业关注产品适老化需求,为产品研发设计注入老龄视角,在不断增加适老化产品供给的同时,让产品、技术和服务更有温度。

党的二十大报告提出,实施积极应对人口老龄化国家战略,发展养老事业和养老产业。进入智能社会,适老化已成为提高老年人生活质量、营造舒适养老环境的应有之义。应该看到,持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设,不仅是增进人民福祉的重要举措,也是壮大银发经济的必要之举。我们期待更多主体加入适老化产业,共同培育智慧养老新生态。


《 人民日报 》( 2023年01月04日 13 版)

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