治理私域消费乱象没有法律空白
随着消费场景不断拓展，私域消费越来越普遍，成为商家与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇，同时也带来消费者权益保护的新课题。所谓私域消费，是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象，如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量无监管、用户信息安全无保障等。据佛山市顺德区市场监督管理局此前
预付式消费亟需依法规范
“一次性办理年卡更划算”“充值1年400元，充值2年600元”……支付更加便捷、性价比相对较高的预付式消费已悄然兴起。中国消费者协会近日发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》指出，如今预付式消费覆盖众多消费领域，但该消费模式引发的纠纷越来越多，亟需以法治手段加以规范。 预付式消费是指消
预付式消费立法的脚步可以再快一些
“国际消费者权益日”即将到来之际，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》建议，进一步完善相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。在今年国务院政府工作报告提出优化消费环境，开展“消费促进年”活动，实施“放心消费行动”的大背景下，相关部门呼吁加快预付式消费立法进程的建议，不仅
两部门发春节消费提示预付消费勿大额付款
2024年春节即将到来，昨天，市市场监管局、市消协联合发布春节消费提示，提醒广大消费者理性看待促销活动，关注网络交易安全，谨慎面对预付消费，依法维护自身权益。为刺激消费，春节期间线上、线下的经营者都会扎堆进行各类促销活动，包括积分返现、跨店满减、品类优惠券等。面对种类繁多的促销诱惑，消费者应仔细了解
当心网络交易中的消费陷阱
数字化时代，网络平台功能不断交叉，衍生出很多新业态、新模式。应加强对预付式消费等难点问题及消费新业态、新模式的规制，严格落实法律规定，压实经营者主体责任，推进消费者权益保护法律制度的不断完善。5月16日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》，指出目前消费维权领域还存在诸多障碍，尤
四川和青海建立川青异地消费维权机制
新华社成都3月25日电（记者董小红）记者25日从四川省保护消费者权益委员会获悉，为了主动搭建异地化解消费纠纷的桥梁和渠道，四川和青海已经建立了川青异地消费维权机制，有利于共同构建安全放心的消费环境，进一步释放消费潜力。据了解，近日，四川省保护消费者权益委员会与青海省消费者协会根据《战略合作框架协议》
让网络消费没有后顾之忧
随着我国数字经济的蓬勃发展，网络消费已成为社会大众的基本消费方式之一。与此同时，网络消费纠纷案件也“水涨船高”。据了解，近5年全国各级人民法院共审结一审网络购物合同纠纷案件9.9万件、网络服务合同纠纷案件2.3万件，此外人民法院还审结了大量涉及产品责任、租赁合同、旅游合同等涉网络消费案件。为提振消费
莫被低价数字引导冲动消费
“双十一”将至，为引导消费者科学、理性、绿色消费，共同打造安全放心美好的网络购物体验，昨日，北京市市场监管局发布五点网络购物消费提示。“双十一”期间，各种网络促销活动集中推出，“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”令人眼花缭乱，选对商家是良好购物体验的第一步。市市场监管局提示广大消费者购物时，要尽量选
游泳卡、健身卡、美容卡预付式消费是不是个坑？
办健身卡、美容卡、游泳卡、报名培训等，需要消费者在享受服务之前先行支付一定费用，此种预付式消费因优惠折扣大、支付便捷等优势而备受消费者青睐。然而“不得退卡转让”“一经售出概不退款”等霸王条款也被人诟病，而有些商家中途歇业、转让甚至“跑路”导致无法退费更是让人伤透脑筋。那该如何破解呢？为谨防销售套路、
“618”购物消费切莫冲动
从4月份开始预热，到5月下旬正式启动，再到6月份的真刀真枪比拼，今年“618”年中购物节已逐渐进入到高潮阶段。对于平台和商家而言，“618”无疑是整个上半年最重要的一场“战役”，必须要使出浑身解数；对于消费者而言，“618”也确实是一个有“福利”，但又需要理性消费的时刻。在今年“618”年中购物节中
解决在线消费纠纷今年市场监管亮出这些招
在线消费纠纷有没有更好的解决之道？如何保证电商平台所销售的3C认证产品真实有效且持续符合认证要求？市场监管总局22日举行一季度例行新闻发布会，对消费者权益保护、提升产品质量等民生关注的热点亮出新招。联网核查电商平台销售的3C认证产品市场监管总局认证监管司副司长李春江说，为保护消费者健康安全，我国对涉
7成被访者生鲜消费超300元/月
在“3·15”国际消费者权益日来临之际，广州市消委会发布《广州生鲜电商消费现状调查报告》显示，被访者对广州生鲜电商的总体满意度评价总得分为83.0分，但有超过3成被访者遇到纠纷，“商品损坏”“商品遗漏”“商品短斤缺两”的纠纷占比较高。在调查中，仅28.3%的调查订单做到“疫情期间提供无接触配送”。文