1月7号，周女士在杭州萧山美神煦氰整形医院割了双眼皮和眼袋。说是现在感觉眼睛一大一小，其它问题还不少。
花三万多割双眼皮祛眼袋
术后眼睛一大一小？
周女士到这家杭州美神煦氰医疗美容医院，本来是想祛眼袋，结果耳根子软，又割了双眼皮。1月7号，总共交了31600块，她卡里钱不够，还找介绍人垫付了1万。结果三个月过去，周女士感觉两只眼睛一大一小，双眼皮的长短也不一样，感觉还不舒服。
赵院长：
两只眼睛不可能百分百对称
杭州美神煦氰医疗美容医院 赵院长：“没做之前，她两只眼睛，一只是双，一只眼睛是单，一只眼睛眼睑的话，松弛比较严重，一边就是松弛比那边要好一些，做完以后呢，在国际上，最好的眼科医生，也没说百分百，绝对的对称，我们可以改善她两只眼睛大小不一的情况。”
赵院长拿出术前术后照，表示这些情况跟个人体质、先天条件有关。
手术时医助在玩手机？
赵院长否认
不过，周女士怀疑缝合时，医生不是很仔细。
周女士的丈夫：“开刀时，是冯医生开刀的，做的时候，是两个小伙子，一边一个缝的，你说两个人，一对双眼皮，干嘛要两人缝，而且缝的时候，我老婆说，在玩手机，证明什么问题，你们做了20多年的专业，这点基本知识不懂啊。”
现场，一位明经理走出去，询问了一下，医务人员是否玩手机这件事。
杭州美神煦氰医疗美容医院 明经理：“因为里面没有音响，我们就会拿手机放音乐，让顾客舒缓心情。（但卫生怎么保证？）听我说啊，我们有巡回的，所以手机拿进去以后，肯定不会上台的，但是我们的医助，就像她说的玩手机，不是玩手机，医助是带着手套，没法玩手机的，这个都是无菌的。（周女士：哪里戴手套了？）所以我跟你讲的是什么，不戴手套的人玩手机，他没有玩手机，他是负责巡回的。”
周女士的丈夫：“现在动大手术，开刀破肚，你给他放音乐，是不是，让他放松一下，是不是这个道理？（明经理：现在我们也会，很少。）等于就是在玩手机，按照我老婆的理解。（明经理：没事，就算是，我现在这么说，我们现在就算是玩了，但是跟技术是不影响的，我们现在就说眼睛的事情。）”
杭州美神煦氰医疗美容医院 赵院长：“要核实一下，一般我们医助负责缝合，他们缝合都是达到国家标准的。（他说还有玩手机的这种？）我们医院是不允许的。”
周女士坚持要退款
周女士反映，右侧眼袋还有些鼓，有颗粒感，院方表示，还在恢复期，要再等三个月。针对双眼皮的问题，可以免费调整。
杭州美神煦氰医疗美容医院 赵院长：“这一个点，给她做下收紧，就好了，也不给你做手术，就这样就可以。”
周女士没同意，坚持要退款，赵院长表示还要去做申请。 夫妻俩决定先等等。
