云南昆明多举措优化就医流程
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本报昆明8月19日电 (记者李茂颖)今年以来,云南昆明综合运用大数据监测、人工智能等技术,探索个性化服务,持续优化全市医院就医流程。
记者从云南省昆明市卫生健康委了解到,一方面,昆明市在市属医院创新性开通周末、节假日和夜间等时段的“弹性门诊”服务;另一方面,开展“首诊惠民行”试点,患者从进入医院、就诊、检验检查到取药整个就医环节只挂一次号。若患者首诊后因检查周期长、结果未出等原因未完成诊疗,后续就诊无须支付二次挂号费。
截至6月底,全市市属公立三甲医院共开通“弹性门诊”222个,累计服务患者约520万人次,让市民在夜间、周末和假期均能及时就诊;市属医院免费续诊患者27.8万余人,减免挂号费用约225.5万元。
此外,为方便老年患者就医,昆明为80岁以上患者开辟“爱心通道”,提供一站式服务。
《 人民日报 》( 2025年08月20日 13 版)
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