用新产品新服务释放消费需求(市场漫步)

向来精打细算的姑父最近花几千元购买了一款智能手表,让我对提振消费有了新思考。普通智能手环只需两三百元,为什么要买几千元的呢?原来姑父看重的是随时监测血压等功能。

“十五五”规划建议提出“大力提振消费”“扩大优质消费品和服务供给”。大力提振消费是加快构建新发展格局、推动高质量发展的内在要求。党的十八大以来,我们坚定实施扩大内需战略,使发展更多依靠内需特别是消费需求拉动。大力提振消费,推动消费提质升级,是形成强大国内市场、畅通国内大循环的关键所在,也有利于集聚全球优质资源要素,促进国内国际双循环,推动高质量发展。

消费提质,可以助力解决供需错配。随着我国居民收入水平持续提高,人民对美好生活的需求不断提高,消费结构正在从“有没有”向“好不好”转变。现阶段,我国的各类产品供应总量充足,但与居民消费升级的趋势相比,高质量、高附加值产品供给仍显不足,产品同质化严重,导致资源浪费和市场供需失衡。同时,我国正处于服务消费较快增长的阶段,人民群众对教育、医疗、养老、旅游等服务消费需求不断扩大,呈现个性化、定制化、多样化的新特点、新趋势。但我国服务行业供给还不能精准匹配消费者的需求,服务供给质量有待整体提升。扩大优质消费品和服务供给是解决供需错配的重要途径之一。

消费提质,还能不断创造新需求。从“吃饱”到“吃好”,从移动电话到智能手机,从跟团游到定制游,个性化、品质化需求旺盛。当前,新型消费业态正在不断涌现,但新型消费供给尚未完善。比如数字消费、绿色消费、健康消费等新兴领域的消费场景尚未充分开发,难以满足消费者对个性化、沉浸式体验的需求。此外,新型消费场景的建设和推广存在区域不均衡问题。一线城市已经形成了一些以数字化、智能化为代表的新型消费场景,中小城市和农村地区新型消费场景相对单一。大力提振消费需要升级换代新型产品和不断优化品质服务,创造新消费场景,以消费的品质吸引群众愿意消费、乐于消费。

消费提质,有利于引导企业向上竞争。企业推出有品质的商品和服务,能获得更丰厚的利润,进而继续投入研发创新,持续升级产品和服务的品质,形成良性循环。然而,“内卷式”竞争,卷到最后往往都会牺牲产品和服务的品质。比如,一些新能源车品质相近、功能相似、外观雷同,企业只能打“价格牌”,虽能在短期内吸引一些价格敏感型客户、增加销量,却会挤压利润空间,从而制约技术积累、创新研发、售后投入,最后损害的还是消费者利益。大力提振消费,鼓励企业研发高质量、有利润的产品,通过向上竞争赢得消费者长期信赖。

如何提升产品和服务的质量?在市场机制作用下,企业自身有提质升级的内在动力,但一些中小微企业受资金、技术制约,心有余而力不足。政府部门应加快建设质量基础设施公共服务平台,面向企业和市场提供一站式、一体化服务。数据显示,“十四五”时期,参与质量认证提升行动的小微企业年度利润率平均提升约8%,质量成本平均下降约6%,提升产品和服务品质的同时也提振了发展信心。

大力提振消费,要提高数量,更要提升质量。以产品和服务质量的提升带动消费需求释放,进而更好地满足人民对美好生活的向往,为推动我国经济社会高质量发展注入更强劲的动能、更充沛的活力。

《 人民日报 》( 2025年12月17日 19 版)

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