8月21日，家属从南阳宛城区卫生健康委员会取得《关于杨某在医疗美容手术中死亡情况说明》(以下简称《情况说明》)，区卫健委医政科组织南阳市第二人民医院美容整形专家、麻醉专家听取卫生监督所调取的笔录，初步分析事故原因可能为麻醉失败、脂肪栓塞。
红星新闻从《情况说明》中得知，杨某的手术于15:30分左右开始，经全身麻醉后，手术进行到了17:50分左右，病人出现异常情况，在抢救同时，诊所护士拨打了120急救中心电话，在南阳市第一人民医院医护人员到场又抢救40分钟左右，患者杨某生命体征消失，后患者家属报警。
《情况说明》显示，四位参与杨某手术的当事人分别为医师国某、助理医师屈某欣、麻醉医师张某和护士赵某。其中医师国某于2013年取得执业医师资格证书，妇产科专业于2018年变更为外科执业医师，实际转到外科医生的资质只有一年。
“脂肪填充属于二级手术，从转外科才一年，属于一级医师，他有什么资格做这场手术?”杨某的丈夫张先生说道。
《情况说明》中称，麻醉医师张某是卧龙区妇幼保健院手术室麻醉科职工，取得麻醉医师资格证，注册在卧龙区妇幼保健院，在杨某手术中担任麻醉师，在宛城宛和美容外科诊所参加手术，未向当地卫健部门备案，也未向本单位报备，此前当地卫健委曾通报过该麻醉师在此次手术中属于违规执业。
张先生告诉红星新闻，专业人士曾告知他，麻醉师要想在私人医院全麻，必须有十年以上的麻醉经验，“这个需要八个人才能动的手术，手术室设备不齐全，而且最基础的抢救设施都没有。”
杨某的姐姐告诉红星新闻，已委托河南省法医学会司法鉴定中心进行尸检，此前委托的南阳市验尸所将不参与验尸。“这是我们个人找的鉴定机构，区卫健委表示，这家机构在南阳市更具有权威性，验尸结果7天后出来。接下来我们就等着尸检结果了，我们只要真相。”
家属还说，拒绝该诊所的赔偿协商，也不会申请调解，尸检报告出来后将委托律师处理此事。
