“这些产品我之前只在网上看到过，线下还是头一回见到。深入了解之后，感觉太厉害了！”在北京王府井的一家具身智能机器人门店，来自河南郑州的王女士，正和男友一同打卡，看着展示区的机器人与机器狗，眼中满是好奇。像王女士一样，不少市民游客专程来到这家门店，真切感受人工智能赋能实体科技产品的全新消费体验。
来到店中，记者发现科技亮点处处可见。机器人站在人们面前热情挥手；机器大熊猫憨态可掬；橱窗内，机身电机、主控板、高算力板等组成构件清晰可见，为消费者展示了机器人行动的“奥秘”……曾登台春晚的“舞台新星”，在这里成了触手可及的科技产品。
“它的操作逻辑跟手游差不多，只要玩过游戏，就能上手操作。”当消费者询问操作是否有门槛时，店员给出了十分通俗的解释。店员告诉记者，店内机器人产品均可售卖，价格从几万元到十几万元不等。
智能硬件销售门店入驻城市商圈，是国内“人工智能+消费”持续升温的生动缩影。今年6月，商务部等八部门出台《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》（以下简称《意见》），明确提出要“支持人工智能企业开设品牌专卖店、展示体验中心，举行新品发布活动”。
除了智能机器人品牌直营店，各类人工智能科技衍生新业态也纷纷入驻城市商圈。在北京王府井一些门店内，AI眼镜、智能吉他、AI玩具等轻量化人工智能消费产品品类丰富，覆盖不同客群，受到市场欢迎。
“这些产品很有意思。”一名来自罗马尼亚的游客体验完一家门店的科技产品后，面对琳琅满目的商品货架感慨道。还有外籍顾客专程前来挑选科技类玩具，作为中国游伴手礼。
如今，各类智能科技产品逐渐走进城市商圈，更加贴近普通消费者，展现出我国完善的产业体系与良好的消费环境持续带来利好。我国拥有全球规模最大、门类最齐全的工业体系。我国机器人产业已基本形成从零部件到整机再到集成应用的全产业链体系，整机研发与批量制造能力持续增强，为人形机器人技术迭代、产品落地提供了坚实的产业基础。
持续落地的扶持政策，进一步激活了“人工智能+消费”的市场活力。《意见》明确指出，加快人工智能新产品新服务新场景示范应用，促进人工智能进千家万户、进千商万店，培育形成消费新增长点新动能，带动人工智能新技术新产品迭代升级，开辟人工智能新产业新赛道，更好满足人民美好生活需要。
在产业与政策双重支持下，高端科技进一步融入人们的日常消费，不仅催生了智能消费新需求，也让传统商圈不断转型升级。
同时，也要看到，“人工智能+消费”发展仍存在短板，有待进一步完善。
“我想要一台可以帮我打扫房子的机器人。”不少消费者对人工智能产品的现实应用有更多期待。然而，目前市面上多数智能硬件和AI消费产品偏重娱乐属性，趣味性强，但贴合家庭日常高频使用的实用功能不足，难以真正适配大众日常生活需要。同时，国内智能消费行业的规范体系、监管制度尚未健全，产品质量、售后服务、数据隐私、宣传标准等缺乏统一规范。未来，唯有兼顾产品实用化与行业规范化，“人工智能+消费”才能拥有更广阔的发展前景，实实在在“飞入寻常百姓家”。
