10月14日，成都市民林女士告诉记者，称自己在一家美容院做美容，可现在自己脸部却出现了问题。
图中这一幕，发生在成都经天路一家名为庄美斑敏痘激素脸修复中心的店里，发生争论的双方分别是给我们打来热线的林女士和该修复中心的工作人员。二人为何争论不休，林女士也向记者介绍了情况。
林女士说自己经朋友介绍，在今年3月来到这家店购买了祛斑项目花了1万多。自己最近一次来这里是在九月份，所做项目是祛红血丝，可恰恰就是这次祛斑让自己的脸出现了问题。
林女士：“当时来做祛红血丝，结果刚回去就出现问题，脸开始肿痛并且斑又出来了。
自己脸部出现不适后，林女士也曾向修复中心工作人员进行过咨询。
林女士：“当时找美容院，她给我的回复是正常反应，要再给我做一次我只想退钱。”
对于林女士所说是否属实，记者也找到了负责林女士美容项目的该修复中心工作人员，对于林女士目前的皮肤状态，她也做出了解释。
美容院工作人员：“她这个属于反弹的一个反应，这种情况在治疗期间正常的。”
然而对于林女士提出的退款要求，该工作人员表示没办法接受，她也提出了自己的解决办法。
美容院工作人员：“我这边提出的解决方案，就是再帮她做一次祛斑。”
截至记者离开时，双方仍在协商之中。
之后记者在林女士处了解到，经过双方协商后，该修复中心已退还林女士5800元。
