“快速”是响应患者诉求的最基本要求
据新华社3月26日报道，国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司和国家疾控局综合司近日联合印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》。通知围绕加强医疗机构投诉管理，从工作原则、加强组织机构建设、规范投诉处理流程等方面部署相关工作，要求医疗机构建立患者诉求快速响应机制，及时回应患者急难愁盼问题，做到
“八个对标”：在公立医院高质量发展路上深耕细作
党的二十大为公立医院发展绘就了宏伟蓝图，上海交通大学医学院附属仁济医院作为拥有178年悠久历史的百年老院，积极与党的二十大精神对标对表，把党的二十大精神转化为推动工作落实的思路举措、凝聚成干事创业的精神动力，在深化医药卫生体制改革的道路上守正创新，在上海建设亚洲一流医学中心的道路上勇当排头兵，在公立
对医生直播要严管也要厚爱
近年来，不少医务人员在社交平台成为网络红人，通过直播带货。但带货产品质量良莠不齐以及隐藏的法律风险，让医生直播这一现象引来争议。近日，国家卫健委等九部委印发通知，要求严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。医生做直播是否应该“专公益”，成为医疗系统的热议话题。专家表示，医生
《未来医生白皮书》：中国医护人员对数字技术应用创新持开放乐观态度
中新网北京3月30日电 (记者 张素)在对110个国家和地区的近3000名临床医护人员进行抽样调研，对权威临床专家进行访谈，以及分析过去10年全球医疗行业变革动力后，研究人员撰写《未来医生白皮书》，并于30日发布。这份报告归纳出全球医疗发展的三大趋势：数字技术与医疗手段的深度融合；患者健康素养的全面
“得了肿瘤却死于心脏”怎么破？专家向传统医药宝库求索
中新网上海2月17日电 (记者 陈静)各种抗肿瘤治疗手段均可能引发不同程度的心肌损伤，这已经成为海内外专家共识。记者17日获悉，复旦大学附属中山医院肿瘤心脏病团队向祖国传统医药宝库寻求答案。他们发现，西红花总苷作为缺血性心肌病的有效治疗药物，在改善心肌氧供的同时，对于相关抗癌药物治疗引发的轻症免疫性
平安健康构建专业医患沟通桥梁 让服务更有温度
平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”，1833.HK)作为国内领先的互联网医疗健康服务平台，为用户提供“有温度的服务”，真正实现“省心、省时、省钱”。平台至今已上线超过800个名医工作室，约2000名成员的自有医疗团队协调安排贯穿线上到线下的医疗健康服务，连接环节当中的断点。医者仁心足以
叶世泰：找过敏原，像福尔摩斯探案那样
【听医者讲述】 被痒、肿、痛折磨，还要反复试探身体承受的极限。柳絮飞舞、艳阳高照、饕餮大餐……普通人眼里再平常不过的事物，对过敏人群来说却“暗藏风险”，而这些问题都与变态反应科密切相关。北京协和医院变态反应科，是中国临床变态反应学的发源地和摇篮。作为中国变态反应学奠基人之一，叶世泰证实蒿属植物是中
上海数字化医院新探索：“智能化预问诊”等改变“三长一短”就医难题
中新网上海9月27日电 (孙国根 陈静)门诊是就医第一站，百姓看病长期存在挂号、就诊、缴费排队时间长，看病时间短“三长一短”的问题。记者27日获悉，上海医疗机构探索落地数字化医院的“智能化预问诊”等技术，将让这一“老大难”问题得到明显改善。27日复旦大学附属眼耳鼻喉科医院与腾讯医疗健康战略合作签约。
多囊卵巢综合征患者沟通三步曲 中国红基会邀专家开讲
中新网北京8月26日电 (记者 张素)得了多囊卵巢综合征会好吗？记者26日从中国红十字基金会获悉，为回答患者疑问，“赋予·她力量——中国妇科发展公益项目”第八期“女性雄激素增多症”宣传日活动邀请妇科专家开讲。“多囊卵巢综合征是中国女性常见的内分泌疾病，与前来就诊的多囊卵巢综合征患者进行有效的沟通，对
上海：新生儿科宝宝有了“家委会” “NICU母乳使用专家共识”出炉
中新网上海5月20日电 (陈静 王炬亮)幼儿园、中小学都有家委会不稀奇，如今，住院的新生宝宝也有了家委会。20日，在复旦大学附属儿科医院举行的“520感恩母乳”主题活动中，新生儿科家长委员会成立。作为家长委员会筹备负责人之一，张澜医生对记者表示，新生儿科患儿是不同于任何一个年龄段的特殊患者人群，住院
专家聚焦MS一体化诊疗 满足中国患者迫切需求
中新网上海4月19日电(记者 陈静)中国罕见病联盟副秘书长赵琳19日接受中新网记者采访时表示，中国推出了一系列政策激励罕见病研究和孤儿药研发；同时，中国在罕见病临床研究、诊疗创新、药物可及性等方面也得到了快速发展。在第一届中国多发性硬化(MS)高峰论坛上，来自全中国神经免疫专科的200多位专家齐聚一
“互联网技术＋全病程体系管理” 中国红基会等起动炎症性肠病患者关爱公益项目
中新网北京11月10日电 (记者 张素)记者10日从中国红十字基金会获悉，最新启动的面向炎症性肠病(IBD)患者的公益关爱项目——“常相伴·全病程线上关爱中心”，致力于打造“互联网＋全病程管理体系”新模式，覆盖患者早期筛查、诊疗支持、疾病教育、患者管理、个性化关爱等环节，旨在让更多IBD患者实现治疗
北京市“三医联动”改革渐入稳步发展
随着国家医保药品目录和药品谈判动态机制的实施，纳入医保报销范围的贵重药品不断增多，其中包括一些适于长期门诊治疗、费用较高的药品。医保基金能够采购更多质量有保证、价格更合理的药品，这让北京市有底气不断扩大门诊疾病报销范围和用药报销品种。改善医疗服务没有止境，不断提升人民群众在医疗保障领域的获得感和幸福
医院应把患者投诉当自家事
《医疗机构投诉管理办法》将自4月10日起正式施行。《办法》规定，医疗机构应当建立畅通、便捷的投诉渠道，实行首诉负责制，接待的部门或者科室不得推诿、搪塞患者投诉。当前，医院在处理患者投诉方面各有各的做法。有的通过院长信箱、意见箱等途径接受患者投诉，有的采取现场接待等方式，有的医院专门成立部门来处理此事
卫健委：医疗机构遇患者投诉不得推诿、搪塞
中新网客户端北京3月30日电(记者 张尼)国家卫生健康委日前出台《医疗机构投诉管理办法》，《办法》规定，医疗机构投诉实行“首诉负责制”，患者向有关部门、科室投诉的，接待的部门或者科室应当主动将患者引导到投诉管理部门，不得推诿、搪塞。资料图 中新社发 韦亮 摄本次公布的《办法》就医患沟通、投诉接待与处