冯女士在贵阳聚星妍美整形医院做了四项整形项目，但最终没能达到她理想的效果。在与院方的协商中，她还遭到了让她无法接受的人身攻击。
为了能让五官更加精致同时在日后从事医美行业时更有说服力，冯女士经朋友介绍在聚星妍美整形医院一口气做了四项整形美容，包括鼻子、双眼皮、法令纹和嘴巴，但这四项整形最终都没能让冯女士满意。
其中让冯女士最头疼的是双眼皮和隆鼻两个项目，现在她的双眼宽窄度并不一至，左边眼白明显外漏，翘睫部分也不一样，鼻子则左右不对称，有膨体上歪的现象。
刚开始，冯女士觉得只要医院能帮她修复好就行了，但几次沟通下来院方工作人员的态度让她难以接受。冯女士说她和主刀医生产生了意见分歧，在批评了医生的医德后，对方竟直接说她“丑人多做怪”，这让冯女士无法接受。
聚星妍美整形医院医疗美容有限公司客服经理刘先生告诉记者，对于冯女士双眼皮的修复，院方一直在积极沟通中，也在根据冯女士的时间安排修复手术。在现场，刘先生向记者提供了医院以及给冯女士进行手术的陈医生的相关资质。
在记者的协调下，院方安排了院长为冯女士面诊。经过双方协商，最终冯女士同意了院方对鼻部术后调整的相关方案，表示愿意等待半年看鼻部的恢复效果再进行下一步处理。
