去杭州艾维口腔补牙舌头被划伤缝八针 疼的浑身发抖

湖州的蔡女士反映,她带十岁的女儿在杭州艾维口腔门诊补牙,但操作过程中孩子舌头被划伤了,缝了八针。

去杭州艾维口腔补牙舌头被划伤缝八针 疼的浑身发抖

去“艾维口腔”补牙,舌头缝八针

这家艾维口腔门诊在杭州滨江龙湖天街五楼,蔡女士说,7月18号那天她带女儿来补牙,两颗牙的费用是1300元,但目前还没付。

蔡女士:“我女儿蛀牙是下面这排,最里面那两颗,补牙后孩子就突然大哭起来,浑身发抖,我们就问怎么回事,医生说没事,可能就旁边碰到一点。”

蔡女士说,当时孩子的舌头一直在流血,止血后发现舌尖左侧部位有个创面。

蔡女士:“伤口是在舌头,这边上下断裂,两边裂开了,我们去急诊那里,写的是一点二厘米,现在孩子就是刚刚拆完线,这个疤这边的,还是肿起来的。”

去杭州艾维口腔补牙舌头被划伤缝八针 疼的浑身发抖

当时艾维口腔派人陪孩子去了医院,并垫付了医药费。

蔡女士说,孩子的舌头缝了八针,现在虽然拆线了,但还是疼。

  认为“艾维口腔”没有该有的态度

  提出十万赔偿

蔡女士希望对方赔偿营养费、精神费,以及两口子的误工费等。

蔡女士:“我跟他提了十万 (怎么算出来?)主要不是一定要他们赔多少钱,最起码你这事情发生了以后,该有的态度没有,对不对,本来发生以后,你应该主动联系我,拆线也拆好了,协商下对不对。”

孩子是在抛光过程中受的伤

杭州滨江艾维口腔门诊 工作人员:“负责人电话打不通,要不我跟她联系下,试一下,因为负责人今天下午才过来。”

等了半个小时,门诊负责人打电话过来了。她说孩子是在抛光过程中受的伤。

杭州滨江艾维口腔门诊 负责人:“把牙面补完,也就是最后一道程序了,抛光一下,牙面的形态更加好,当时用的是一个小的圆片,塑料的,可能速度可能会有一点快,可能卷到下面还是怎么,就划破了,反正责任我们肯定是有的,这个我们又没有说要去推脱。”

这位负责人在电话里表示,之前跟蔡女士约好协商,但蔡女士在协商过程中的表现太急躁了。

去杭州艾维口腔补牙舌头被划伤缝八针 疼的浑身发抖

杭州滨江艾维口腔门诊 负责人:“后续的赔偿,我们是希望商量着来的,也没说赔偿多少,想要大家一起协商的,我好像记得是29号,妈妈可能想尽快解决,就带了一些朋友过来,后面也没有解决,没办法坐下来好好协商。”

发稿前,双方还在协商中,艾维口腔的负责人表示,协商不成可以去医调会。

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