余姚市城区养生馆因发布虚假广告赔了8万元并被罚万元

金报讯(通讯员马娟义记者王冬晓)丰胸减肥、卵巢保养、私密护理,这些针对女性的养生广告在微信朋友圈里泛滥。如果你信了,可能就会跳进坑里。这不,余姚市民严女士因误信朋友圈的虚假广告,结果“悲剧”了。

一直做美容的养生馆在微信朋友圈推了一款凝胶,可以轻松解决妇科炎症。40多岁的严女士有妇科疾病,看到朋友圈里的消息,一番咨询后花了300元买来一用,结果不仅没把病治好,还因为耽误了病情不得不切除双侧输卵管,花费医药费数万元。

误信朋友圈广告致病情延误

这家养生馆位于余姚市城区南滨江路,店面开了十多年,装修不算奢华,服务和消费水平在余姚市区算中等水平。

严女士一直在这家店面做美容保养,花费不多但自认为效果不错。这家养生馆经常在微信里刷屏做广告,介绍店里的优惠活动,推广店里的主打产品和服务。今年6月,养生馆在微信朋友圈里发布了一条“纳米银抗菌凝胶”的广告,广告词主打“私密养护,拥有美丽”,其中还充斥着各种治疗功效性的描述,如宣称“一支凝胶就可以轻松解决女性的各类妇科炎症、女方引起的不孕不育症、男女痔疮”。严女士自己有妇科疾病,看到这个广告有点心动,和店员私聊后更觉对症,随后花了300元买了一支凝胶。结果没用多久,严女士发现身体更加不舒服,到余姚市第一人民医院就诊,结果为时已晚。因病情延误,严女士最终不得不手术切除双侧输卵管,花费医药费数万元。随后,严女士找到店老板要求赔偿,可双方在赔偿上各说各理,争执不下。

养生馆发布虚假广告被罚

9月初,严女士向余姚市市场监管局投诉,同时举报该养生馆涉嫌虚假宣传误导消费者。经查,养生馆所售产品名称为“纳米银抗菌凝胶”,其外包装说明书上标注的使用范围为“用于女性生殖系统日常清洁护理”。但在严女士提供的该养生馆工作人员发布在朋友圈的宣传内容看到,该产品不但具有多种治疗功效,尤其对女性生殖系统疾病有明显功效。

随后,在对养生馆负责人蔡某的调查询问中获悉,该凝胶产品是吉林省一家医用设备公司生产的一款消毒抗菌产品,主要功能是抑制细菌、消毒、缓解细菌引起的一些炎症,但对其是否具有宣传内容中所提及的其他治疗功效,蔡某表示不清楚,并承认其宣传的功效适应症并没有印证材料。蔡某还承认严女士所提供的广告截图确为馆内工作人员发布,宣传图片来源于该产品销售公司培训人员所提供的宣传材料。

利用微信朋友圈发布广告,并对商品性能、用途作虚假或者引人误解的宣传行为,该养生馆被余姚市市场监管局处以“责令停止违法行为,并处罚款10000元”的行政处罚。至于严女士,经调解也收到了养生馆给付的8万元赔偿款。

通过“微商”购物需理性

明明是款日常清洁护理的消毒产品,而余姚这家养生馆却在微信朋友圈中肆意夸大宣传,宣称有治疗疾病的功效,结果被余姚市市场监管局处以行政罚款1万元。据悉,这也是《互联网广告管理暂行办法》正式实施以来,余姚局查处的首例“微信朋友圈”虚假广告案。

据了解,《互联网广告管理暂行办法》于上月正式实施,规定朋友圈转发虚假广告要负连带责任。宁波市场监管部门提醒市民微博、微信朋友圈转发广告需谨慎,违规发布不仅要受到行政处罚,还将面临最高10万元的罚款。此外,消费者通过“微商”购物需理性。对相关宣传内容不轻信,同时要注意核实“微商”的真实姓名并收集相关证据,以便举报或维权。

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