只需按下一个按键，就能立即联通999急救中心到家中对老人实施紧急救援，老人还可以一键进行健康咨询、自助点餐、聘请保洁，北京青年报记者昨天从朝阳区了解到，朝阳区目前已有1.3万老人家庭享受到了便捷的“点单”式服务。
今年，朝阳区社工委区民政局在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，深入社区老人家中走访调研，结合“七有”要求和“五性”需求，为辖区1.3万户高龄户籍老人免费安装智慧养老终端。
朝阳区为老人免费安装的这款“一键式”智慧养老服务终端是专门为高龄空巢老人打造的，包括“一键式”智能电话和便携式紧急呼叫按钮两个部分。设备不仅存储了老人的家庭地址和个人信息，还具有定位功能。可为老人提供急救、健康咨询、慢病管理、用药管理、日间照料、助洁送餐、心灵慰藉等服务。
昨天上午，北青报记者在八里庄街道十里堡东里社区看到，智慧养老终端在外观上类似于家庭固定电话，不同之处在于除了正常的数字按键外，设备上还设置多个服务按键，其中“一键呼救”的红色按键格外醒目。工作人员介绍，老人一旦突发疾病，按下这个急救键，就可以直接联通999急救中心，系统会在发送求助信息的同时，将老人的姓名、地址、联系人、既往病史等信息传输给急救中心，匹配与老人最近的救护车赶来急救。为了最大限度避免占线情况，“一键式”智慧养老服务终端还在999急救中心设有专属坐席，老人在发出求救信息后，急救中心第一时间就能接收到。
老人身上还有一个可以随身携带的紧急呼叫按钮。工作人员介绍，这个按钮通过蓝牙系统与智慧养老终端相连接，老人在家中需要紧急救助，智能电话又不在身边，可按下随身携带的按钮进行求助。
除“一键呼救”按键外，智慧养老终端上还有“一键医生”“一键养老”“火警报警”等按键。其中“一键医生”可以直接呼叫社区卫生服务中心的签约家庭医生，为老人提供健康咨询、慢病管理、用药管理服务。“一键养老”按键可以呼叫养老照料中心以及社区养老驿站，工作人员根据老人需求提供日间照料、助洁送餐、心灵慰藉等生活服务。而在家中突发火情时，老人可以直接按下“火警报警”键报警，等待救援。
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朝阳今年新建9个养老照料中心
除在老人家中安装智能设备外，朝阳区今年在呼家楼、小关、奥运村、机场、朝外、东湖、将台等9个街乡陆续启动养老照料中心建设，建成后可提供养老床位600余张，并为老人提供24小时托管、日间照料、助餐助洁、专业护理、康复等多样化服务。到目前为止，朝阳区共建设照料中心项目53个，建成运营49个，已实现43个街乡养老照料中心全覆盖。
位于望京花家地2号楼的东湖街道养老照料中心项目是朝阳区今年新建9个养老照料中心之一，建筑面积4000余平方米，共5层，设置床位112张，以单人间为主、双人间为辅，主要服务于高龄、半失能、失能、认知症老人。养老照料中心相关负责人介绍，“我们从光线、无障碍生活动线设计，到适老化家具及配套设施都做了深入设计，目的就是为老人打造舒适、安全的居住环境。”
北青报记者在现场看到，养老照料中心已装修改造完毕，有接待大厅、阅览室、活动室、康复护理室，楼内有老年专用电梯，每个房间内还配备了独立卫生间、电动护理床、无线呼叫及护理软件系统，为老服务设施配备齐全，养老照料中心预计于近期正式对外开放。
朝阳区民政局相关负责人介绍，养老照料中心作为为老服务重要支撑和载体，在朝阳区“三级三边”为老服务体系建设过程中有着不可替代的作用。下一步将不断强化养老照料中心的监管力度，充分发挥养老照料中心的辐射带动效能，创新开展养老区域联合体试点，进一步提升老年人的获得感、幸福感、安全感。
文/本报记者 李泽伟
