在医疗美容中，有一项"面部线雕"，是通过皮下埋入可吸收的蛋白线，来达到面部除皱的目的。南京市民王女士告诉记者，她花了几万元去南京莱茵丽医疗美容院做面部线雕提升，可在美容过程中，院方却擅自改变项目，未经她同意就打了除皱针。
线雕美容花费3万元 却发现被打了除皱针
王女士说，过了40岁之后，她发现自己脸部皮肤变得有些松弛，眼角也出现了许多皱纹，就想去做一点医学美容。南京莱茵丽医疗美容院营销人员向她推荐了面部线雕项目，说是可以让脸部皮肤变得更加紧致。
交了3万元之后，今年1月12日，王女士在莱茵丽医疗美容院做了面部线雕提升，医生在她脸部和额头埋了线，但在处理眼部皱纹时，却未经王女士同意就直接打了除皱针。 事后，王女士得知线雕价格比打除皱针贵，同时维持效果的时间也更长，她认为院方收了线雕的钱，却打了除皱针，是在欺诈消费者。
1月27日，院方又在她脸部埋了两根线，但王女士觉得没效果。记者注意到，王女士在这家美容院花了3万元，只拿到了一张充值回执单，连收据也没有，院方也没有提供此次美容的明细合同和病历。
院方承认：打除皱针是医生工作失误
2月23日，记者陪同王女士找到了莱茵丽医疗美容院。一位工作人员表示，面部线雕能改善脸部皮肤松弛，但不可能做得百分百根除问题。至于面部线雕变成打除皱针，这位工作人员承认这两个是不同的项目，并且价格也不一样。她表示，当事医生擅自打除皱针，确实存在工作失误。
王女士希望院方能提供这次美容的收费发票、合同和病历，但这位工作人员却表示相关人员不在，暂时无法提供。
律师观点：院方涉嫌侵犯消费者知情权和人身健康权
北京大成（南京）律师事务所律师张庆宇指出，作为医疗美容院，理应向消费者提供收费发票，美容项目明细和相关病历，至于医生在美容过程中擅自打除皱针，也侵犯了消费者的知情权和人身健康权。
目前，王女士已经向南京市秦淮区卫生监督部门反映了相关情况。南京莱茵丽医疗美容院最终会如何处理这起美容纠纷？卫生监督部门又会如何处理？本网将继续关注。
