中消协报告显示：追求“性价比”成消费新趋势
本报北京11月23日电（记者王海磬）中国消费者协会22日发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示，比拼“价格力”是商家营销主要手段，而追求“性价比”则成为居民消费新趋势。 10月20日至11月16日期间，中消协利用互联网舆情监测系统对相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。数据显示
手机开屏广告任性跳转成为“槽点”
本报讯（记者 王薇）昨天，中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示，除优惠价格争议、假冒伪劣、售后服务差等老问题外，价格垄断、软件开屏广告等也给消费者带来负面体验。 监测发现，今年“双11”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。其中，
警惕“退货”“退款”新骗局
中消协发布“双11”消费提示——警惕“退货”“退款”新骗局“双11”消费潮来临，消费者在通过网络平台购物的同时，要小心不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。其一般套路为：不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息，谎称是电商或物流客服，利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术
“双11”观察：“血拼”低价，真便宜吗？
随着“双11”购物节的临近，各大电商平台纷纷公布了今年规则，除了天猫淘宝、京东等，快手、小红书等平台也纷纷参战。都说今年“双11”商品价格低，是真噱头还是真便宜？“双11”热情不减，电商纷纷“参战”20日，淘天集团宣布，天猫“双11”预售将于10月24日晚8点开启。今年“双11”在跨店满300减50
谨防网购陷阱公安部公布多起网上侵权假冒犯罪案例
“双11”来临之际，公安部公布了多起依法严厉打击网上侵权假冒犯罪典型案例。盗版中小学教辅图书今年9月，根据公安部部署安排，天津、黑龙江、四川、山东、湖北、重庆等地公安机关迅速行动，锁定一批兜售盗版中小学教辅图书网店，深挖产供销链条，先后侦破刑事案件15起，捣毁盗版书籍印刷、销售、仓储窝点31处。制售
“双11”大考快递业服务升级
随着“双11”大促在各大电商平台陆续拉开帷幕，邮政快递业也将迎来一年一度的业务旺季。据悉，今年快递业务旺季从11月初开始，到2023年春节前夕结束。扩大预售前置规模、按需送货上门、升级保价服务、推动包装绿色环保……眼下，各大快递企业正铆足干劲谋划各种旺季保障服务措施，努力给广大消费者带来更安心、更快
中消协建议强化对电商促销的监督管控
今年“双11”已鸣金落幕。11月18日，中国消费者协会发布2021“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示，今年“双11”促销活动期间，价格争议、虚假发货、平台问题等最受关注。报告显示，在10月20日至11月12日共计24天监测期内，共收集到“双11”相关“消费维权”类信息21353081条，日均信
谨防预售套路
“双11”电商促销活动已经落下帷幕，虽然销售总量依旧火爆，但预售模式却引发了不小争议。有消费者反映，付完尾款后发现某些号称最低价的预售商品比现买还贵；找商家协商，却发现保价套路多，售后服务混乱。对于有关问题，市场监管总局在“双11”期间曾下发规范网络促销经营活动的工作提示，指出禁止采取“先提价后打折
“双11”观察：进入新轮回的“双11”有哪些变化？
“双11”见顶了吗？还需要“双11”吗？……2021年的“双11”如期落下了帷幕，但相关话题却在持续发酵。起源于2008年的“双11”，已走过13个年头，进入了新的轮回。回望2021年的“双11”，在供应链、疫情、消费趋势等多重变化因素的叠加驱动下，许多变化正在发生。为此，记者采访了电商平台、行业相
从走过12年的“双11”看我国消费市场蓬勃生机
熬最深的夜抢最大的红包，用最快的手速成为第一波“尾款人”……今年的“双11”，火热的购物狂潮依旧。从仅为1天的购物节，到如今持续1个月的超长购物周期，“双11”逐渐脱离“仅此1天”的时间限制，已然成为强劲消费力的代名词，折射出我国消费市场的蓬勃生机。走过12年的“双11”依然火热打开手机，多条热搜瞬
“双11”火热、七夕节热卖，年轻人缘何热衷于保健品？
新华社天津10月29日电（记者王井怀 梁姊）“双11”临近，“剁手族”们开始填充起自己的购物车。与以往不同，现在年轻人购物车里的保健品多了起来。记者发现，保健品成为不少年轻人今年“双11”的必买商品，在此前的重要节日里，甚至超过名牌口红成为深受情侣喜欢的小礼物。原属于老年人专利的保健品，缘何成了年轻