辽宁沈阳:信用公开让“菜篮子”更安全

“日常监督检查结果”“行政处罚记录”“信用承诺书”“市场业户承诺誓言”“季度诚信之星”“食品安全信息”“农残检测数据”等关键信用信息,在农贸市场显著位置集中公示。近日,辽宁省沈阳市创新“信用监管+农贸市场”模式,在全市28家重点农贸市场探索建立信用信息公示制度,将商户的信用状况“晒”在阳光下,接受社会公众监督,让群众“菜篮子”拎得更放心、更舒心。实施以来,消费投诉量同比下降52%,市民满意度提升至91%。

“以前买菜总担心秤不准或买到不新鲜的,现在市场里哪个商户诚信、哪个被处罚过,一看公示板就清楚,心里踏实多了。”市民李颖在看到公示板后表示,商户信用信息全公开,让消费更透明、更安心。

精准绘制农贸市场商户“信用画像”的背后是科技赋能信用风险分类。沈阳在全市286万余条监管数据中调取农贸市场相关经营主体信用档案数据,运用风险预警分析和动态风险评估技术,将农贸市场内商户按照信用风险状况由低到高分为ABCD四类,并按照其分类结果动态确定监管检查频次和内容,对风险等级低的商户减少检查频次,对风险等级高的商户加大检查频次。

“原来对农贸市场内商户的监管都是定期检查,现在按照信用分类级别进行监管,更高效了。”一位基层市场监管所管理员表示,商户信用风险分类监管让监管更精准有效。

此外,市场监管部门还要求农贸市场每日对商户销售的蔬菜、水果等农产品进行农残检测,检测结果实时更新在公示板上,消费者还可通过扫描二维码查看详细检测报告,确保消费者“舌尖上的安全”。消费者还可通过农贸市场快速投诉响应机制,对公示信息存在异议或发现商户违规行为,用12315热线“一键举报”。

“现在谁要是缺斤短两,第二天整个市场都知道,生意就没法做了。”一位经营多年的摊主表示,公示板让商户们更加注重守信经营。农贸市场内所有商户均签署“农贸市场信用承诺书”,公开承诺严守食品安全底线,杜绝缺斤短两、虚假宣传等行为,同时通过定期评选“季度诚信之星”,对守信经营、信誉良好的商户进行表彰,提高商户诚信意识和服务质量,提升守信获得感。(本报记者 刘 勇)

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