电商监管新规是对新职业青年创业的悉心呵护

青年投身电商创业,需要更好的规则规制环境。新出台的两个《办法》要求网络交易平台制定、修改和执行规则时,遵循公开透明、公平合理、权责一致原则,维护各方合法权益。通过常态化会商机制,青年创业者可参与重大规则制定,避免不合理限制和费用。同时,两个《办法》规范直播电商法律责任,明确监管手段,探索流量监管和黑名单制度,强化从业人员培训,防止创业者陷入无序竞争,促进直播电商健康发展。这些措施将更好保护消费者和经营者权益,推动行业良性发展,让青年创客们放手追逐梦想、充分施展才华。

在数字经济蓬勃发展大潮中,通过数字平台进行就业创业的青年群体被称为“新职业青年”。新职业青年“破圈”成长,不仅关乎稳就业,更关乎数字经济时代“新职人”的职业发展未来。让新职业青年成长更快、发展更好,需要各方都出一把力。市场监管总局和国家网信办日前联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》,以规则规制护航平台经济健康发展,为呵护新职业青年创业支撑起更大逐梦空间。

青春是创业的黄金时代。年轻意味着充沛的精力、敏捷的思维和敢于尝试的勇气,这些特质是创业成功不可或缺的要素,也使青年成为创业的生力军。电商平台的兴起,为青年创业提供了全新的机遇和路径。电商平台创业具有资金成本低、投入风险小、运营条件成熟、易于聚集年轻消费群体的特点,同时平台提供了面向小众爱好群体的“长尾市场”,让有相同兴趣爱好、分散在不同地域的消费需求能够在平台上实现聚集,有利于产生和积累规模收益。近年来,直播电商作为一种新兴的电子商务模式,凭借其生动有趣、互动实时等特点,迅速赢得消费者青睐,成为数字经济领域的一大亮点和增长点,也成为年轻人创业的新机遇、新风口。

“互联网+创业”让怀揣梦想的青年创客们有了尽情施展抱负的舞台。中研普华产业研究院发布的《2025-2030年中国直播电商运营市场调查分析与发展趋势预测研究报告》显示,直播电商市场规模持续扩大,占网络零售总额的比例逐年攀升,用户规模已突破6亿,覆盖全年龄段与消费层级。对青年创业者来说,以直播电商为代表的电商市场的日渐扩大,既是机遇也是挑战。随着平台生态日趋复杂,平台收费规则“雾里看花”、收费标准“任性随意”等问题,制约了平台内青年创业者的发展空间;平台向商户收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、推广费等,虽然是合理的商业模式,但不规范收费、乱收费也让青年创业者苦不堪言;创业者在平台规则制定与修改过程中难有话语权,自主经营活动受到不合理限制,影响了创业者的未来预期;直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体的权利、责任、义务划分不清晰,也让创业者时常感到无所适从。

青年投身电商创业,需要更好的规则规制环境。推动平台规则优化,促进平台规则公开公平公正,加强直播电商监督管理,保护消费者和经营者合法权益,离不开更加精细的监管机制。此次出台的两个《办法》,要求网络交易平台经营者制定、修改、执行平台规则,需遵循公开透明、公平合理、权责一致的原则,维护平台内经营者、消费者等有关各方合法权益,有利于青年电商创业者通过定期会商、座谈等方式,对有重大影响的平台规则的制定、修改进行常态化沟通。两个《办法》明确,不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制,不得收取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金,有利于更好维护青年电商创业者的合法权益,促进各方互利共赢。两个《办法》着眼于规范不同主体从事直播电商经营活动的基本法律责任和义务,明确对违法违规行为的监管手段,探索对违法违规主体的流量监管,推动建立直播营销人员培训、黑名单管理制度,有利于防止青年电商创业者陷入“野蛮生长”困境,促进直播电商健康发展。

青年创业不是一件简单容易的事情。电商创业道路上,新职业青年难免面临这样那样的难题,帮助他们提升创新创业能力和创业成功几率,既需要数字经济平台精细化监管的助力,也需要服务青年能创业、支持青年创成业的社会合力。随着更多呵护创业的政策举措落地实施,我们面前呈现的将不仅是网上活跃的青春小店、直播空间,更是一代代有为青年不懈拼搏进取、绽放青春光彩的勇气和才华。

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